Veelgestelde vragen

Covid-19 / Corona - Wat zijn de huidige annuleringsvoorwaarden?
Villa Poppenallee heeft alle rust en ruimte om veilig te kunnen verblijven, ook bij een lockdown. Wanneer de overheid overgaat tot een strengere lockdown waarbij reizen naar Villa Poppenallee niet meer toegestaan is in de periode van de reservering, dan wordt de reservering kosteloos geannuleerd.

Mochten er andere redenen zijn om te annuleren, dan gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden (zie onderaan de pagina).

Is er ontbijt beschikbaar?
U kunt ontbijt bestellen via bakkerij Van der Most (www.bakkerijvandermost.nl), beschikbaar van ma t/m za. 


Zijn huisdieren toegestaan?
Helaas, huisdieren zijn niet toegestaan.

Wat is de check-in tijd?
Check-in is mogelijk vanaf 16.00 en tot 20.00 uur.


Wat is de check-out tijd?
Uitchecken is mogelijk tot uiterlijk 10.30 uur.


Dienen we zelf beddengoed en handdoeken mee te nemen?
Beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen, evenals keukenlinnen en toiletpapier.
Het beddengoed bestaat uit 100% puur linnen.


Mogen we binnen gourmetten/steengrillen/fonduen?
Bovenstaande is mogelijk in de tuinkamer wanneer alle glaspanelen open en de terrasdeuren gesloten zijn.


Is barbecueën toegestaan?
Wij bieden geen barbecue faciliteiten aan, maar indien u deze meebrengt is barbecueën enkel toegestaan op het grasveld (i.v.m. brandveiligheid > rieten daken).


Is roken toegestaan?
Binnenshuis is roken niet toegestaan. Roken is toegestaan in de tuinkamer wanneer alle glaspanelen open en de terrasdeuren gesloten zijn.


Wat zijn de betalings- en annuleringsvoorwaarden?


Betalingsvoorwaarden

Reserveringen met aankomst 6 weken of meer:
Een aanbetaling van 30% van het totaalbedrag dient binnen 2 werkdagen te zijn voldaan. 
De overige 70% dient binnen 6 weken voor aankomst te zijn voldaan.

Reserveringen met aankomst binnen 6 weken:
De totale betaling dient binnen 2 werkdagen na boeking te zijn voldaan.

Annuleringsvoorwaarden
Tot 30 dagen voor aankomst:
U betaalt 50 euro annuleringskosten. Het restant wordt, binnen 2 werkdagen na kennisgeving per e-mail, op uw rekening terug gestort.
Binnen 30 dagen voor aankomst: *
U betaalt 50% van de totale huurprijs. Het restant wordt, binnen 2 werkdagen na kennisgeving per e-mail, op uw rekening terug gestort.

No-show: U betaalt 100% van de totale huurprijs. Er vindt geen restitutie plaats.

 

Onze annuleringsvoorwaarden zijn in de basis bedoeld om onverwachtse gaten in de agenda te voorkomen. Wij kunnen ons helaas niet verzekeren tegen inkomstenderving. Wel kunnen we u tegemoet komen door de geboekte periode weer online vrij te geven, mocht u uw reservering willen annuleren. In geval van een nieuwe reservering voor dezelfde gehele periode, wordt het gehele bedrag minus 50 euro handling fee gecrediteerd. Dit geldt alleen bij annulering van de gehele periode en niet bij het onverhoopt vroegtijdig afbreken van de vakantie. Tevens geldt dit alleen voor reserveringen die u rechtstreeks maakt via onze website www.villapoppenallee.nl